Polres Gresik Cetak Hattrick Penghargaan Pelayanan Publik
Kapolres Gresik AKBP Adhitya Panji Anom usai menerima penghargaan berpredikat Pelayanan Prima dari Kementerian PAN-RB, Selasa (21/2/2023)
Suarabhinneka.com – Wakil Presiden Ma’ruf Amin bersama Menteri PAN-RB Abdullah Azwar Anas dan Kapolri Listyo Sigit Prabowo menyerahkan penghargaan kepada puluhan unit kerja Polri berpredikat Pelayanan Prima.
Penghargaan tersebut dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB). Reward itu diberikan setelah Kementerian PAN-RB mengevaluasi penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Polri selama tahun 2022.
Selain itu, Wapres Ma’ruf Amin juga memberikan penghargaan predikat unit kerja teladan berintegritas kepada 19 unit kerja yang membangun Zona Integritas di tahun 2022.
Salah satu penerima penghargaan Pelayanan Prima itu adalah Polres Gresik. Penghargan di bidang pelayanan publik kali ini membuat Polres Gresik mencatatkan hattrick. Pasalnya, prestasi diraih sejak tahun 2020, 2021 dan 2022.
“Ada 47 unit kerja polri yang menerima penghargaan pelayanan publik berpredikan Pelayanan Prima,” kata Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa di Jakarta, Selasa (21/2/2023).
Diah menyampaikan, Kementerian PANRB terus mendorong seluruh instansi pemerintah memberikan pelayanan terbaik dan berdampak langsung kepada masyarakat.
Penilaian dilakukan berdasarkan beberapa indikator untuk mengukur efektivitas kinerja instansi. Termasuk Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung.
Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) dilakukan Kementerian PANRB di tingkat Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro secara rutin setiap tahunnya.
“Fokus evaluasi dan pemantauan pelayanan berupa produk layanan mendasar dalam rangka perbaikan pelayanan publik untuk menjawab visi reformasi birokrasi,” ujarnya.
Pada tahun 2022, Kementerian PANRB telah melaksanakan PEKPPP di 332 Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro di Indonesia, dengan menilai pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Evaluasi pelayanan publik ini untuk mengetahui implementasi dan mendorong perbaikan kedepannya.
Sementara itu, Kapolres Gresik AKBP Adhitya Panji Anom menyampaikan, penghargaan yang berhasil diraih ini merupakan kerja keras bersama seluruh personil dan dukungan dari masyarakat Gresik.
“Tanpa kerja keras dan dukungan dari masyarakat Gresik, semua ini tidak mungkin terwujud. Tentu saja kami tidak berhenti sampai disini. Penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.
